家族传承|家族故事真的有用吗？
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新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持。
下年再有新生者，十丈龙孙绕凤池。
——郑燮《新竹》
对于沉淀多年的家族企业来说，除考虑物质财富的承载外，更重要的是，要将他们自身独有的、历经风雨所积累的经验传承给下一代。面对前所未有的变局，家族成员需要利用家族的弹性，乘时乘势，运用集体的力量克服挑战。家族新老成员齐心协力，促进家族成员间沟通，为新一代家族成员提供教育机会，加强或创造新的家族治理方式，以延续家族荣光。为家族企业能够顺利延续，需要从以下几个方面进行思量：
01
家族故事：用家族历史来巩固家族
通过各种渠道，让所有家族成员参与家族史研究。分享家谱和其他历史资料，加强家族情怀。
与家族成员交流，分享家族在过去面对挑战时如何长风破浪、迎难而上的。鼓励年轻一代向长者咨询：家族价值观在您的家族治理经历中发挥了什么作用？如何发挥作用？在当下，应如何继承与发扬个人和家族价值观？
分享家族故事，培养家族成员的适应力，并加强保持家族企业长青的能力。
02
家族教育：培育家族人力、智力资本
教授适龄家族成员财务知识，帮助您的孩子了解在不同时期的供求问题，以及对经济和股票市场的影响。计算收支平衡和保持审慎财政储备的智慧，分享经验教训。除财务知识外，公共卫生问题、慈善事业发展、税法等，都需要家族年长成员给年轻一代提供帮助，以提供后者驾驭日新月异的变化。
与家族其他成员探讨处理家族或企业中各种情况（尤其是突发情况）的方法，参与情景规划。确保每个家族成员都了解情况并为一系列结果做好准备，制定为保证家族和业务连续性的计划/应急计划。
由于并不能保证学校永久持续的经营（如2019年底爆发的新冠疫情，导致学生无法正常返回课堂），家族需要寻找新的、有助于年轻一代家族成员学习与成长的途径。网络技术带来了大量离校与在线学习资源与社区，这些开放的、异质性的资源有助于新想法的形成，既有趣又有教育意义。
鼓励青年时期的家族成员探索学术兴趣与职业道路，让他们做出自己的职业发展与人生规划，给予青年人探索世界的空间。
建立慈善事业，选择慈善使命。这既可以建立稳固的社会关系，为需要帮助的人提供支持，践行家族价值观，加强家族团结。
利用虚拟技术（视频电话、家族视频会议等）加强家族成员的沟通，了解彼此，了解与家族企业、基金会、董事会的发展与规划，为家族企业培养具有领导能力的人才，利用该技术解决由于社会距离而孤独的成员，打破地域、空间的壁垒。
03
家族沟通：加强长期、稳定的联系
开展家族会议培养下一代，制定决策，从其他家族成员那里获得支持与指导。坦诚地谈论正在发生的事情，以及现在难以做出的选择，为其他家族成员提供安全感，增强信心。家族会议不必线下开展，虚拟会议也可以解决这些问题。
帮助家族成员管理压力——建立良好的营养补给习惯，保持活跃，保持或创建新的日常习惯，学会放松，给压力大的家族成员一些帮助。
鼓励讨论遗产计划，为下一代定义家族遗产和目标，讨论为现在以及将来的家族企业来说，家族传承的核心是什么。融入家族办公室的意见，让家族对话顺利进行。
往期回顾
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